Las sesiones de Simone Astro Tarot se realizan online mediante WhatsApp, en el día y horario seleccionado al momento de realizar la reserva.
Confirmación de la reserva
La reserva queda confirmada una vez realizado y verificado el pago correspondiente.
Reagendamientos
Cada reserva permite un máximo de 2 reagendamientos.
El cambio de fecha u horario debe solicitarse con al menos 24 horas de anticipación y estará sujeto a la disponibilidad existente en la agenda.
Una vez utilizados los 2 reagendamientos, será necesario realizar una nueva reserva, y por consecuencia volver a realizar el pago.
Cancelaciones
Las cancelaciones con solicitud de devolución deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación al inicio de la sesión.
Las devoluciones se realizarán de acuerdo con la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio.
Puntualidad y contacto
El cliente debe estar disponible en WhatsApp durante el horario reservado y proporcionar correctamente su número de contacto.
Al momento de la sesión se realizarán hasta 3 intentos de contacto por WhatsApp.
Si el cliente no responde a estos intentos durante el horario correspondiente a su reserva o bien proporcionó un número de contacto erróneo, la sesión se considerará realizada y no corresponderá devolución por ausencia o falta de contacto.
Retrasos
Por la naturaleza personalizada de las sesiones, ocasionalmente una consulta anterior puede extenderse. En estos casos puede existir un margen de retraso aproximado de 10 a 15 minutos.
Imposibilidad de realizar la sesión por parte de Simone Astro Tarot
Si por enfermedad, fuerza mayor, problemas técnicos u otra situación imprevista no fuera posible realizar la sesión en el horario acordado, se ofrecerá al cliente la opción de reagendar sin costo adicional o solicitar el reembolso correspondiente.
Promoción 3 Preguntas al Tarot
Este servicio no requiere reserva de horario. La respuesta se entrega mediante audio por WhatsApp dentro del plazo informado en la descripción del servicio, una vez recibido el pago y toda la información necesaria para realizar la lectura