Términos del servicio
Al contratar una lectura, asesoría, ritual u otro servicio ofrecido por Simone Astro Tarot, el cliente declara haber leído y aceptado las siguientes condiciones.
1. Naturaleza de los servicios
Las lecturas de tarot, astrología, canalización y rituales corresponden a servicios de orientación y acompañamiento de carácter energético, metafísico y espiritual.
No sustituyen asesoría médica, psicológica, legal, financiera ni de ningún otro profesional especializado.
2. Reservas y pagos
Las sesiones quedan confirmadas una vez realizado y verificado el pago correspondiente.
En caso de transferencia bancaria, la reserva podrá mantenerse pendiente hasta que el pago sea confirmado.
3. Reagendamientos
Cada reserva permite hasta 2 reagendamientos.
El cambio deberá solicitarse con al menos 24 horas de anticipación y la nueva fecha estará sujeta a disponibilidad.
4. Cancelaciones
Las cancelaciones de lecturas o sesiones deberán solicitarse con al menos 48 horas de anticipación al horario reservado.
En el caso de rituales, la cancelación deberá solicitarse con al menos 48 horas de anticipación al inicio del primer ritual.
Las devoluciones se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en este sitio.
5. Ausencia del cliente
Al momento de una sesión agendada se realizarán hasta 3 intentos de contacto mediante WhatsApp al número informado al reservar.
Si el cliente no responde durante el horario correspondiente, la sesión se considerará realizada y no corresponderá devolución por ausencia o falta de contacto.
6. Retracto en servicios
Tratándose de servicios contratados mediante este sitio web, Simone Astro Tarot informa expresamente la exclusión del derecho a retracto, conforme a la normativa aplicable a la contratación electrónica de servicios.
Esta exclusión debe ser informada al cliente de manera clara y destacada antes de la contratación y del pago.
Sin perjuicio de lo anterior, Simone Astro Tarot ofrece voluntariamente las posibilidades de cancelación y reembolso contempladas en sus políticas comerciales.
7. Información entregada por el cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su nombre, fecha de nacimiento, número de WhatsApp y cualquier otra información necesaria para realizar el servicio.
8. Fuerza mayor y situaciones imprevistas
Si Simone Astro Tarot no pudiera realizar una sesión por enfermedad, fuerza mayor, problemas técnicos u otra circunstancia imprevista, se ofrecerá al cliente la posibilidad de reagendar sin costo adicional o solicitar el reembolso correspondiente.
9. Aceptación de las condiciones
Al contratar y pagar cualquiera de los servicios disponibles en el sitio, el cliente declara conocer y aceptar estas condiciones, junto con las políticas de reservas, cancelaciones, reagendamientos y reembolsos.